配送・訂購指南（FAQ）
關於國際配送、付款與訂單查詢的常見問題。
可以配送到哪些國家／地區？
我們配送至日本、台灣、香港、新加坡、澳洲與菲律賓。所有海外訂單均以 UPS 寄送。
配送需要多久？
出貨後依通關狀況約需 7–20 個工作天。出貨後，訂單查詢頁面會顯示 UPS 追蹤號碼，可即時查看配送進度。
運費是多少？
目前不另收運費，只需支付頁面顯示的商品金額。
會被課關稅或稅金嗎？
依收件地規定可能產生關稅或稅金，如有產生由收件人負擔。台灣有小額免稅門檻（完稅價格新台幣2,000元以下），一般小額訂單多數無需繳納。
如何付款？
透過 PayPal 結帳，沒有 PayPal 帳戶也可以訪客身分使用信用卡付款。台灣與香港的訂單以美元（USD）計價。
在哪裡查詢訂單與配送？
使用頁尾的「訂單查詢」頁面，輸入訂單編號（結帳完成畫面顯示，或 PayPal 收據郵件中的交易編號）與結帳時的電子郵件，即可查看訂單狀態與 UPS 追蹤連結。
如何退換貨？
收到商品後 7 天內可透過電子郵件申請。基於衛生考量，已開封或使用的化妝品可能無法受理。詳情請參閱配送・換貨・退款須知。