配送・ご注文ガイド（FAQ）
海外配送、お支払い、ご注文の追跡に関するよくあるご質問です。
どの国に配送されますか？
日本、台湾、香港、シンガポール、オーストラリア、フィリピンへ配送しています。海外のご注文はすべてUPSで発送されます。
配送にはどのくらいかかりますか？
発送後、通関状況により平均7〜20営業日かかります。発送が始まると、ご注文照会ページにUPSの追跡番号が表示され、リアルタイムで配送状況をご確認いただけます。
送料はいくらですか？
現在、別途送料はいただいておりません。表示された商品金額のみのお支払いです。
関税や税金はかかりますか？
お住まいの国の規定により関税・税金が課される場合があり、その際は受取人のご負担となります。日本には免税基準（課税価格1万円以下）があり、通常の少額のご注文ではかからないことがほとんどです。
支払い方法は？
PayPalでのお支払いです。PayPalアカウントがなくても、ゲストとしてクレジットカードでお支払いいただけます。日本のご注文は日本円（JPY）で請求されます。
注文の照会・配送の追跡はどこでできますか？
フッターの「ご注文の照会」ページで、ご注文番号（決済完了画面、またはPayPal領収書メールの取引ID）とメールアドレスを入力すると、注文状況とUPS追跡リンクをご確認いただけます。
交換・返品はできますか？
商品到着後7日以内にメールでお申し込みいただけます。化粧品の性質上、開封・使用済みの商品は衛生上お受けできない場合があります。詳しくは配送・交換・返金のご案内をご覧ください。